KVKK AYDINLATMA METNİ

Bu metin Quizap mobil uygulaması, www.quizap.com.tr web sitesi ve Quizap tarafından sunulan hesap, quiz, soru çözme, analiz, flash card, çalışma grubu, mesajlaşma, bildirim, reklam ve Premium abonelik özellikleri için geçerlidir. Quizap, sınav hazırlığını destekleyen bir eğitim teknolojisi ürünüdür. Bu metin; hangi verileri işlediğimizi, bu verileri hangi amaçlarla kullandığımızı, hangi durumlarda paylaştığımızı ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklar. Veri sorumlusu: Quizap İletişim: info@quizap.com.tr

Quizap'i kullanım biçiminize göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir: A. Hesap ve profil verileri • Ad, kullanıcı adı, e-posta adresi, profil fotoğrafı ve isteğe bağlı profil alanları • Apple veya Google ile giriş yapıldığında alınan temel hesap bilgileri • Kullanıcı ID, hesap durumu, üyelik tarihi, son giriş bilgisi ve hesap silme kayıtları B. Eğitim ve sınav verileri • Seçilen sınav hedefi, ders, kategori, konu ve konu başlığı bilgileri • Quiz, test ve soru çözme geçmişi; doğru, yanlış, boş cevap, süre, başarı oranı ve puan bilgileri • Yanlış soru havuzu, zayıf konu, aktif yanlış yükü, net ritmi, gap analysis, aralıklı tekrar ve flash card verileri • Günlük hedef, streak, seviye, rozet, görev, kişisel plan ve çalışma seti verileri C. Sosyal ve iletişim verileri • Arkadaşlık, takip, engelleme, şikayet, davet ve quiz odası kayıtları • Birebir mesajlar, çalışma grubu mesajları, reaksiyonlar, okundu/yazıyor bilgileri • Grup üyeliği, grup rolleri, challenge, sabitlenmiş quiz ve grup içi dosya/PDF paylaşımları D. İçerik, destek ve moderasyon verileri • Profil görseli, mesaj görseli, grup dosyası ve kullanıcı tarafından yüklenen diğer içerikler • Geri bildirimler, destek talepleri, şikayetler ve moderasyon kayıtları • Kötüye kullanım, güvenlik ve topluluk kuralı ihlali inceleme kayıtları E. Teknik, cihaz ve kullanım verileri • IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, dil, saat dilimi ve oturum bilgileri • Hata, çökme, performans, güvenlik ve uygulama kullanım logları • Bildirim tokeni, cihaz tanıtıcıları, reklam gösterim/ölçüm olayları ve benzer teknik kayıtlar F. Ödeme ve abonelik verileri • Premium durumu, ürün tipi, abonelik dönemi, makbuz veya transaction referansı • Satın alma ve abonelik doğrulama için gerekli teknik bilgiler • Kart, banka hesabı veya ödeme aracı bilgileri Quizap tarafından doğrudan toplanmaz ve saklanmaz

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir: • Hesap oluşturmak, oturum açtırmak ve kullanıcı kimliğini doğrulamak • Quiz, test, soru çözme, konu tekrar ve sınav hazırlığı deneyimini sunmak • Analiz paneli, zayıf konu, net ritmi, aktif yanlış, aralıklı tekrar ve kişisel plan özelliklerini çalıştırmak • Flash card, konu anlatım kartı, çalışma seti ve yanlış soru havuzu akışını yürütmek • Arkadaşlarla quiz çözme, quiz odası, çalışma grubu, mesajlaşma ve davet özelliklerini sağlamak • Premium abonelik, reklamsız deneyim, gelişmiş analiz ve PDF rapor özelliklerini yönetmek • Bildirim, hatırlatma, güvenlik uyarısı, hesap bildirimi ve kullanıcı tercihlerini yürütmek • Şikayet, engelleme, moderasyon, kötüye kullanım ve güvenlik süreçlerini işletmek • Hata ayıklama, performans iyileştirme, ürün analizi ve hizmet kalitesini takip etmek • Açık rıza gereken hallerde pazarlama, kampanya ve kişiselleştirilmiş iletişim göndermek • Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek, hak taleplerini cevaplamak ve uyuşmazlıkları yönetmek Quizap'taki analiz, planlama ve öneriler eğitim desteği amaçlıdır. Bu veriler resmi sınav sonucu, puan, yerleştirme veya akademik başarı garantisi vermek için kullanılmaz.

Kişisel veriler KVKK madde 5 ve ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir: • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması • Kanunlarda açıkça öngörülmesi • Açık rıza gerektiren durumlarda açık rıza Açık rızanıza dayanan işlemler için verdiğiniz rızayı her zaman geri alabilirsiniz. Rızanın geri alınması, geri almadan önce rıza ile yapılmış işlemleri hukuka aykırı hale getirmez.

Kişisel veriler, amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir: • Barındırma, veritabanı, depolama, CDN, yedekleme, e-posta ve loglama hizmeti sağlayıcıları • Bildirim, mobil analitik, çökme raporlama ve güvenlik altyapısı sağlayıcıları • Apple App Store, Google Play ve abonelik/makbuz doğrulama hizmetleri • Apple ve Google gibi sosyal giriş sağlayıcıları • Reklam ve ölçüm hizmetleri; yalnızca ilgili izinler, cihaz ayarları ve mağaza kuralları kapsamında • Hukuk, muhasebe, denetim, güvenlik ve teknik destek danışmanları • Yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve kolluk birimleri; yalnızca yasal zorunluluk halinde Mesajlar, grup içerikleri ve paylaşılan dosyalar hizmetin çalışması için sistemlerimizde işlenir. Çalışma gruplarında geçmiş grup mesajları, grup bütünlüğü ve bağlam nedeniyle görünmeye devam edebilir. Engelleme, birebir iletişim ve profil erişimi üzerinde etkili olur; grup geçmişini her durumda otomatik olarak silmeyebilir.

Quizap'in kullandığı barındırma, bulut, uygulama mağazası, bildirim, analitik, e-posta, hata raporlama veya abonelik doğrulama hizmetlerinin sunucuları Türkiye dışında bulunabilir. Bu hallerde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun hukuki dayanaklar ve gerekli tedbirler çerçevesinde yurt dışına aktarılabilir. Yurt dışı aktarım gerektiren hizmetlerde yalnızca ilgili hizmetin çalışması için gerekli veriler paylaşılır.

Quizap ücretsiz kullanımda reklam gösterebilir. Reklam ve ölçüm teknolojileri, cihaz izinleri, uygulama mağazası politikaları ve kullanıcı tercihleri doğrultusunda çalışır. Kişiselleştirilmiş reklam veya takip izinleri gerektiğinde ayrıca izin istenebilir. Push bildirimleri; çalışma hatırlatmaları, quiz davetleri, grup hareketleri, güvenlik bildirimleri, kampanyalar ve Premium bilgilendirmeleri için kullanılabilir. Bildirim izinlerini cihaz ayarlarından veya uygulama içi tercihlerden değiştirebilirsiniz. Kamera, galeri, dosya, bildirim veya benzer cihaz izinleri yalnızca ilgili özelliği kullanmanız için istenir. İzinleri cihaz ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

www.quizap.com.tr üzerinde zorunlu çerezler, tercih çerezleri, performans/analitik çerezleri ve pazarlama çerezleri kullanılabilir. Zorunlu çerezler siteyi çalıştırmak için gereklidir. Analitik ve pazarlama çerezleri, mevzuatın gerektirdiği durumlarda açık rızanıza bağlıdır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bazı özellikler bu durumda sınırlı çalışabilir.

Kişisel veriler, işleme amacı için gerekli süre boyunca saklanır. Süre belirlenirken hesabın aktifliği, hizmetin çalışması, yasal yükümlülükler, güvenlik, uyuşmazlık, ödeme, destek ve moderasyon ihtiyaçları dikkate alınır. Genel olarak: • Hesap ve profil verileri hesap açık kaldığı sürece saklanır • Eğitim ve kullanım verileri kişisel analiz, ilerleme takibi ve hizmet sürekliliği için hesapla ilişkili tutulur • Mesaj, grup ve paylaşılan içerikler hizmetin sosyal özellikleri ve güvenlik ihtiyaçları için saklanabilir • Log, güvenlik ve hata kayıtları makul teknik sürelerle tutulur • Ödeme ve abonelik kayıtları yasal yükümlülükler ve uyuşmazlık süreleri boyunca saklanabilir Saklama nedeni sona eren veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Hesabınızı uygulama içinden veya info@quizap.com.tr adresine yazarak silme talebinde bulunabilirsiniz. Uygulama içinden hesap silme adımları: • Quizap mobil uygulamasına giriş yapın • Ayarlar ekranını açın • Hesabı Sil seçeneğine gidin • Onay kutusunu işaretleyin • Son onay alanına istenen onay metnini yazın • Kalıcı silme işlemini onaylayın Uygulamaya erişemiyorsanız e-posta ile talep gönderebilirsiniz. Talebin doğru hesaba ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi istenebilir. Hesap silme sonrasında hesaba bağlı kişisel veriler silinir veya anonimleştirilir. Ancak yasal yükümlülük, güvenlik, ödeme, şikayet, moderasyon veya uyuşmazlık kayıtları gerekli süre boyunca saklanabilir. Başka kullanıcıların cihazına iletilmiş mesajlar, grup geçmişi veya paylaşılmış içerikler teknik ve sosyal bağlam nedeniyle tamamen geri alınamayabilir. Buna rağmen hesabınızla doğrudan ilişkili görünür bilgiler mümkün olduğu ölçüde kaldırılır veya anonimleştirilir.

Quizap sınav hazırlık uygulamasıdır ve LGS gibi genç kullanıcıları ilgilendiren akışları içerebilir. 13 yaş altındaki kullanıcıların hesap açması hedeflenmez. 18 yaş altındaki kullanıcıların uygulamayı ebeveyn veya yasal temsilci bilgisi ve gözetimiyle kullanması beklenir. Bir çocuğun verisinin uygun izin olmadan işlendiğini düşünüyorsanız info@quizap.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Verilerin korunması için TLS ile güvenli iletim, erişim yetkilendirme, rol bazlı erişim, güvenli kimlik doğrulama, loglama, yedekleme, izleme ve makul teknik/idari tedbirler uygulanır. Hiçbir internet hizmeti mutlak güvenlik garantisi veremez. Hesap bilgilerinizi korumanız, güvenmediğiniz cihazlarda oturum açmamanız ve şüpheli hesap hareketlerini bize bildirmeniz gerekir.

KVKK madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • İşlenmiş veriler hakkında bilgi talep etme • İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme • Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme • Şartları varsa silme veya yok etme talep etme • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme • Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme Hak talepleri için info@quizap.com.tr adresine yazabilirsiniz. Talebin size ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi istenebilir.

Bu metin zaman zaman güncellenebilir. Güncelleme tarihi metnin başında yer alır. Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirim, e-posta veya web sitesi üzerinden bilgilendirme yapılabilir.