ABONELİK ŞARTLARI

Bu Abonelik Şartları, Quizap Premium ve uygulama içinde sunulan ücretli plan, deneme, kampanya, yenileme, iptal ve iade süreçleri için geçerlidir. Premium satın alarak veya ücretsiz deneme başlatarak bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız. Bu metin Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikası ile birlikte uygulanır. Çelişki olması halinde abonelik ve ödeme konularında öncelikle bu Abonelik Şartları dikkate alınır.

Premium özellikler dönemsel olarak değişebilir. Uygulamada gösterilen plana göre Premium aşağıdaki özelliklerin tamamını veya bir kısmını içerebilir: • Reklamsız kullanım • Gelişmiş analizler ve detaylı performans ekranları • PDF raporlar • Daha geniş tekrar, yanlış soru, flash card veya çalışma seti imkanları • Premium'a özel quiz, plan, içerik veya yapay zeka destekli özellikler • Uygulamada açıkça belirtilen diğer ücretli özellikler Premium özelliklerin kapsamı ülkeye, mağaza hesabına, cihaza, uygulama sürümüne, plan tipine ve teknik koşullara göre değişebilir.

Premium satın alma işlemleri genellikle Apple App Store veya Google Play üzerinden yapılır. Ödeme, faturalandırma, vergi, para birimi, fiyat gösterimi ve makbuz süreçleri ilgili mağaza tarafından yönetilir. Quizap ödeme kartı, banka hesabı veya ödeme aracı bilgilerinizi doğrudan toplamaz ve saklamaz. Quizap, Premium erişimi doğrulamak için mağaza tarafından sağlanan makbuz, transaction ID, abonelik durumu ve benzeri teknik bilgileri işleyebilir. Uygulamada gösterilen fiyatlar mağaza, ülke, vergi, kur, kampanya ve plan türüne göre değişebilir.

Abonelik planları, satın alma ekranında aksi belirtilmedikçe otomatik olarak yenilenir. Yenileme ücreti, mevcut abonelik dönemi bitmeden önce ilgili mağaza hesabınızdan tahsil edilebilir. Otomatik yenilemeyi App Store veya Google Play abonelik ayarlarından iptal edebilirsiniz. Uygulamayı silmek, hesaptan çıkış yapmak veya uygulamayı kullanmayı bırakmak aboneliği otomatik olarak iptal etmez. Yenileme dönemi yaklaştığında ilgili mağaza tarafından bildirim veya e-posta gönderilebilir. Bu bildirimleri takip etmek ve abonelik ayarlarını yönetmek kullanıcının sorumluluğundadır.

Quizap zaman zaman ücretsiz deneme, indirim, davet ödülü, promosyon veya kampanya sunabilir. Kampanya koşulları süre, ülke, kullanıcı tipi, mağaza hesabı, önceki abonelik durumu veya plan tipine göre değişebilir. Ücretsiz deneme sunulursa, deneme sonunda abonelik otomatik olarak ücretli plana dönüşebilir. Ücretlendirme istemiyorsanız deneme süresi bitmeden önce aboneliği ilgili mağaza ayarlarından iptal etmeniz gerekir. Promosyon veya indirimler devredilemez, nakde çevrilemez ve kampanya koşullarında belirtilen sınırlarla uygulanır.

Aboneliği iptal ettiğinizde otomatik yenileme durur. Mevcut ödeme dönemi sonuna kadar Premium özelliklere erişmeye devam edebilirsiniz; ilgili mağaza veya plan özelinde farklı bir kural varsa mağaza koşulları uygulanır. Abonelik durumunun uygulamada güncellenmesi için internet bağlantısı, makbuz doğrulaması veya satın alımları geri yükleme işlemi gerekebilir. Premium erişiminiz mağaza tarafından iptal edilir, ödeme başarısız olur, makbuz doğrulanamaz veya hesap durumunuz Hizmet Şartları'na aykırı hale gelirse Premium erişim askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

İade talepleri esas olarak satın alma yapılan mağaza üzerinden yürütülür: • iOS satın almaları için Apple App Store iade süreçleri • Android satın almaları için Google Play iade süreçleri Quizap, mağaza kuralları ve uygulanabilir tüketici mevzuatı dışında doğrudan iade garantisi vermez. Teknik sorun, hatalı erişim veya Premium'un hesaba yansımaması gibi durumlarda info@quizap.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz. Destek için kullanıcı ID, hesap e-postası, mağaza, ürün adı, satın alma tarihi, makbuz veya ekran görüntüsü istenebilir.

Cihaz değiştirmeniz, uygulamayı yeniden yüklemeniz veya hesabınızda Premium görünmemesi halinde uygulamadaki satın alımları geri yükleme özelliğini kullanabilirsiniz. Geri yükleme işlemi için aynı Apple ID veya Google hesabı, doğru Quizap hesabı ve internet bağlantısı gerekebilir. Farklı mağaza hesabı veya farklı Quizap hesabı kullanılması erişim sorununa neden olabilir.

Planlar, fiyatlar, kampanya koşulları ve Premium özellik kapsamı zaman içinde değişebilir. Mevcut aboneliklerde fiyat değişiklikleri Apple veya Google tarafından ayrıca onay gerektirebilir. Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirim, mağaza bildirimi veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılabilir.

Ödeme başarısızlığı, makbuz doğrulama hatası, mağaza hesabı problemi, abonelik paylaşımı, kötüye kullanım, dolandırıcılık şüphesi, Hizmet Şartları ihlali veya güvenlik riski halinde Premium erişimi askıya alınabilir veya sonlandırılabilir. Hesabın kapatılması veya askıya alınması, mağaza aboneliğinizin otomatik olarak iptal edildiği anlamına gelmez. Aboneliği ayrıca App Store veya Google Play üzerinden yönetmeniz gerekir.

Premium abonelik verileri Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun işlenir. Ödeme bilgileri ilgili mağaza tarafından işlenir; Quizap ödeme kartı verilerini saklamaz. Premium analiz özellikleri, quiz/test/soru çözme geçmişiniz, yanlışlarınız, süreleriniz, hedefleriniz ve çalışma verileriniz üzerinden çalışır.

Abonelik, geri yükleme, Premium erişim, faturalandırma veya teknik destek soruları için: Quizap E-posta: info@quizap.com.tr Daha hızlı destek için kullanıcı ID, hesap e-postası, mağaza, ürün adı, satın alma tarihi ve varsa makbuz ekran görüntüsünü iletebilirsiniz.